Comandă și livrare

TERMENE DE PRODUCȚIE

Fiecare produs Julie Anne este realizat manual, respectând cele mai înalte standarde, iar acest lucru necesită puțin timp și atenție la detalii.
Produsele din stocul nostru sunt gata pentru expediere. Celelalte produse vor avea un termen estimativ de livrare, care se va aplica în funcție de tipul de produs comandat.

AI NEVOIE DE UN PRODUS MAI REPEDE?

Te rugăm să ne contactezi pentru a solicita realizarea unui produs într-un termen mai scurt, iar noi vom încerca să îți acomodăm cerințele. Vom aplica o taxă suplimentară de 20-25% pentru comenzile urgente, pentru a acoperi costurile suplimentare. Este foarte util ca, în cazul în care ai nevoie de produs pentru o dată anume, să adaugi data respectivă în secțiunea „Note suplimentare” a comenzii tale.

SEZONUL PRIMĂVARĂ/VARĂ

În lunile mai și iunie, timpul de producție va varia din cauza unui vârf în numărul de comenzi. Pentru a te asigura că vei primi produsul la timp, îți recomandăm să planifici din timp și să ne contactezi din timp pentru a evita dezamăgirile.

AMBALARE ȘI LIVRARE

Produsul tău va fi ambalat cu mare grijă și trimis în condiții de siguranță. Căciulile noastre de ocazie sunt livrate într-o cutie specială pentru păstrarea acestora, iar cutia este ambalată suplimentar într-un carton exterior pentru protecție suplimentară. Costurile pentru ambalare și livrare variază în funcție de locația ta și tipul de produs, te rugăm să consulți ghidul de mai jos:

UE: Timpul de livrare după expediere depinde de locația ta, dar estimăm livrarea în 1-2 săptămâni de la data expediției.
SUA, CANADA, AUSTRALIA, NOUA ZEELANDĂ: Timpul de livrare după expediere depinde de locația ta și te vom actualiza cu informații după expediere.

Te rugăm să reții că aceste termene de livrare sunt suplimentare față de timpul necesar pentru realizarea produsului tău. Nu putem garanta termenele de livrare, deoarece acestea nu sunt sub controlul nostru, dar îți putem furniza informații de urmărire la cerere.

PREȚURI

IMPORTANT: Prețurile de livrare variază în funcție de dimensiunea produsului.

Destinație	Preț
UK	€18 - €22
Europa	€70 - €135
SUA	€60 - €200
Restul lumii	€130 - €240

Dacă țara ta nu este listată:
Dacă dorești livrarea într-o țară neenumerată, te rugăm să ne contactezi prin email la jahatdesign@hmail.com.

DREPTURI ȘI TAXE

Pentru livrările internaționale, toate taxele vamale și impozitele sunt responsabilitatea clientului și vor fi administrate de compania de curierat odată ce pachetul ajunge în țara ta.

ASIGURARE ȘI RECLAMAȚII

Pachetul tău va fi complet asigurat, iar odată ce părăsește showroom-ul Julie Anne, curierul va prelua întreaga responsabilitate pentru livrare. Orice reclamație privind pierderea sau deteriorarea expedierii va fi responsabilitatea clientului. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru daunele sau pierderile survenite după ce pachetul este preluat de curier.

RETURURI ȘI ANULĂRI

Pentru produsele realizate la comandă, nu oferim returnări sau rambursări. Dacă produsul a fost cumpărat din stoc sau non-bespoke, oferim schimburi doar în termen de 48 de ore de la primirea produsului, dar nu acceptăm returnări sau rambursări pentru aceste produse. Dacă ai nelămuriri sau vrei să anulezi o comandă, te rugăm să ne contactezi la +37379962658 sau prin email la jahatdesign@gmail.com.

Comandă și livrare

Comandă și livrare